Volgens een onderzoek van Boston Consulting Group (bron: Emerce) gebruikt inmiddels bijna de helft van alle Europese consumenten AI bij hun voorbereiding op Black Friday. Ze zetten tools als ChatGPT en AI-zoekfuncties in om prijzen te vergelijken, deals te vinden en cadeau-ideeën op te doen.
Wat betekent dit voor jouw webshop?
1. Slimmere klantreis
Consumenten oriënteren zich met AI, wat betekent dat goede productdata en duidelijke USP’s belangrijker worden dan ooit. Zorg dat jouw aanbod makkelijk te vinden en te begrijpen is, ook voor AI-systemen.
2. Prijs en transparantie
Omdat 41% AI gebruikt om deals te vinden, moet je prijsstrategie helder en eerlijk zijn. Communiceer duidelijk over kortingen, bundels en verzendkosten.
3. Inspiratie = zichtbaarheid
40% van de shoppers gebruikt AI voor ideeën. Publiceer dus content die inspireert, zoals “cadeautips voor Black Friday” of “de beste deals van 2025”.
4. Begin op tijd
De koopjesperiode start steeds eerder. Plan campagnes ruim vóór Black Friday en optimaliseer voorraad en verzending.
In het kort
AI verandert het koopgedrag sneller dan ooit. Webshops die inspelen op data, content en klantbeleving hebben een duidelijk voordeel richting Black Friday.
Bij Webshoplocatie helpen we ondernemers hun webshop klaar te stomen voor deze nieuwe generatie shoppers slim, zichtbaar en winstgevend.